Como solicitar
- Envie um e-mail para roger@rdbrepresentacoes.com.
- Use o assunto Exclusão de dados – RDB OS.
- Informe seu nome, empresa, e-mail ou telefone relacionado e descreva o que deseja excluir ou desconectar.
- Aguarde a confirmação de recebimento e as instruções de validação de identidade.
O que pode ser solicitado
- exclusão ou anonimização de dados pessoais, quando aplicável;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- desconexão de conta da Meta ou do WhatsApp Business;
- interrupção de novos tratamentos;
- informações sobre dados mantidos e finalidade.
O que acontece depois
A solicitação será analisada e executada dentro dos prazos legais aplicáveis. Quando a exclusão for confirmada, os dados deixarão de ser usados para as finalidades operacionais abrangidas pelo pedido. Cópias de segurança poderão permanecer temporariamente protegidas até seu ciclo seguro de substituição.
Limites legais
Alguns registros poderão ser conservados quando necessários ao cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção de fraude ou outras hipóteses admitidas pela legislação. Nesses casos, o uso permanecerá restrito à finalidade que justifica a conservação.
Desconexão de integrações
O administrador também poderá remover o acesso do aplicativo nas configurações empresariais da plataforma conectada. Para que possamos localizar e excluir os registros correspondentes no RDB OS, recomendamos enviar o pedido pelo e-mail acima.